1、家长与教育培训机构建立的是教育培训合同,在培训机构“跑路”不能提供相关服务的情况下,在家长们证据齐全,能够正确的确定被告,提出的诉求符合合同约定和相关法律规定的前提下,那家长们基本上是能够打赢官司的。

　　2、铜山法院审理认为，这一系列案件法律关系明确、事实清楚，虽然每个案件的诉讼标的不大，但涉及群体较广、人数较多、社会影响较大。家长们对该教育公司“跑路”行为十分不满，要求其退还剩余课时费用。

　　3、可尝试主动与教育机构沟通退费事宜，通过与机构法定代表人、校长等直接负责人员协商的方式，主张培训机构退还自己已经交纳的学费。在与相关人员沟通协商的过程中在要求退费时要抓住问题的核心和重点，并且注意收集相关证据，以备起诉之需。

　　4、协商无果后，可选择针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理，包括向消费者协会、教育局、市场监督管理局等机关反映情况并主张维权。